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Pro / Entreprise - Tarifs & Délais récupération de données
Une analyse préliminaire en fonction des informations que vous nous avez communiquées permet de déterminer le type de panne sur le disque dur. Et ainsi choisir le forfait de prise en charge et le tarif de récupération en découlant.
PROCESSUS DE PRISE EN CHARGE
- Analyse préliminaire par technicien de votre support en fonction de votre forfait de prise en charge.
- Résultat de l'analyse transmis par e-mail (listing + photo si besoin + devis).
- Acceptation et règlement de notre proposition
- Retour de vos données sur un nouveau support
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DIAGNOSTIC - FORFAIT ET DÉLAIS
- ECO (délai 6 à 8 jours) : Tous supports hors RAID : Gratuit / RAID : 450 € HT
- EXPRESS (délai 2 à 3 jours) : Tous supports hors RAID : 190 € HT / RAID : 600 € HT
- Panne mécanique à partir de : ECO : 990 € HT | EXPRESS : 1190 € HT | URGENT : 1990 € HT
- EXPRESS (délai 2 à 3 jours) : Tous supports hors RAID : 190 € HT / RAID : 600 € HT
- URGENT (délai 12 heures) : Tous supports hors RAID : 390 € HT / RAID : 950 € HT
RÉCUPÉRATION - TARIFS ET DÉLAIS
(Urgent : 2 jours | Express : 5 jours | Eco : 10 jours)
- Panne logique à partir de : ECO : 390 € HT | EXPRESS : 690 € HT | URGENT : 990 € HT
- Panne logique à partir de : ECO : 390 € HT | EXPRESS : 690 € HT | URGENT : 990 € HT
- Panne électronique à partir de : ECO : 790 € HT | EXPRESS : 990 € HT | URGENT : 1490 € HT
- Panne mécanique à partir de : ECO : 990 € HT | EXPRESS : 1190 € HT | URGENT : 1990 € HT
- Panne RAID : ECO : Demande de rappel | Demande de devis
OPTIONS MODULABLES
- Support fournis par le client : - 50 € HT
- Test sur fichiers hors multimedia et bureautiques : à partir de 190 € HT
- Frais de retour du support d'origine si refus ou echec : 20 € HT
- Frais de retour du support d'origine si refus ou echec : 20 € HT
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